Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

P: ¿Es usted la fábrica?

A: Somos un fabricante ubicado en Dongguan, China. Especializado en máquinas de etiquetado y en la industria del embalaje durante más de 10 años, tenemos miles de casos de clientes, bienvenidos a la inspección de fábrica.

P: ¿Cómo asegurarse de que la calidad de su etiquetado sea buena?

A: Utilizamos un marco mecánico fuerte y duradero y piezas electrónicas de primera calidad como Panasonic, Datasensor, SICK... para garantizar un rendimiento de etiquetado estable. Además, nuestras etiquetadoras aprobaron la certificación CE e ISO 9001 y tienen certificados de patente. Además, Fineco recibió el premio "Nueva empresa de alta tecnología" de China en 2017.

P:¿Cuántas máquinas tiene su fábrica?

A: Producimos máquinas etiquetadoras adhesivas estándar y personalizadas. Por grado de automatización, hay etiquetadoras semiautomáticas y etiquetadoras automáticas; por forma del producto, hay etiquetadoras de productos redondos, etiquetadoras de productos cuadrados, etiquetadoras de productos irregulares, etc. Muéstrenos su producto, se proporcionará la solución de etiquetado en consecuencia.

P:¿Cuáles son sus términos de garantía de calidad?

Fineco cumple estrictamente con la responsabilidad del puesto,

1) Cuando confirme el pedido, el departamento de diseño le enviará el diseño final para su confirmación antes de la producción.

2) El diseñador seguirá al departamento de procesamiento para garantizar que cada pieza mecánica se procese de manera correcta y oportuna.

3) Una vez terminadas todas las piezas, el diseñador transfiere la responsabilidad al Departamento de Ensamblaje, que debe ensamblar el equipo a tiempo.

4) La responsabilidad se transfiere al Departamento de Ajuste con la máquina ensamblada. El departamento de ventas verificará el progreso y enviará comentarios al cliente.

5) Después de la verificación de video/inspección de fábrica por parte del cliente, el equipo de ventas organizará la entrega.

6) Si el cliente tiene un problema durante la aplicación, el departamento de ventas le pedirá al departamento de posventa que lo resuelva en conjunto.

P:Principio de confidencialidad

A:Mantendremos todos los diseños, logotipos y muestras de nuestros clientes en nuestros archivos y nunca los mostraremos a clientes similares.

P: ¿Hay alguna instrucción de instalación después de recibir la máquina?

R: Generalmente, puede aplicar la etiquetadora directamente una vez que la reciba, porque la hemos ajustado bien con su muestra o productos similares. Además, se proporcionarán manuales de instrucciones y videos.

P: ¿Qué material de etiqueta utiliza su máquina?

A: Pegatina autoadhesiva.

P: ¿Qué tipo de máquina puede satisfacer mis necesidades de etiquetado?

R: Proporcione sus productos y el tamaño de la etiqueta (la imagen de muestras etiquetadas es bastante útil), luego se sugerirá la solución de etiquetado adecuada en consecuencia.

P: ¿Existe algún seguro que garantice que recibiré la máquina correcta por la que pago?

R: Somos un proveedor de verificación in situ de Alibaba. Trade Assurance ofrece garantía de calidad, envíos puntuales y pagos 100 % seguros.

P:¿Cómo puedo conseguir los repuestos de las máquinas?

A:Los repuestos dañados no artificiales se enviarán de forma gratuita y el envío será gratuito durante 1 año de garantía.